בעקבות האירועים בדרום: עמותת עלם לבני נוער במצבי סיכון, מפעילה קו פתוח לבני נוער וצעירים באמצעות אתר האינטרנט Y ELEM בכתובת
http://www.yelem.org.il. באתר, יכולים בני נוער לפנות לקבלת ייעוץ ותמיכה מהצוות המקצועי של עלם, באמצעות חדרי צ'אט אישיים הפעילים בימים א'-ה' משעה 19:00 עד שעה 24:00. בשאר הזמן, ניתן לפנות באמצעות המייל ובפורום באתר 24 שעות לאורך כל ימות השבוע.